מדיניות פרטיות

אנו אוספים שני סוגי מידע:

• מידע מזהה שמסרתם ביוזמתכם — שם מלא, כתובת מייל, מספר טלפון, פרטי תשלום (לא נשמרים אצלנו אלא אצל ספק הסליקה HYP).
• מידע אנונימי שנאסף אוטומטית — כתובת IP, סוג מכשיר, סוג דפדפן, שעת ביקור, דפי מקור (Referrer), נתוני סריקת קודי QR (מיקום גס, מכשיר, שעה).

• אספקת השירות וניהול חשבון המשתמש.
• חיוב וגביית תשלומים.
• מתן תמיכה טכנית.
• שיפור השירות, פיתוח תכונות חדשות וניתוח דפוסי שימוש.
• שליחת עדכונים תפעוליים, חידושי מוצר וניוזלטר (ניתן להסיר רישום בכל עת).
• עמידה בדרישות הדין, רשויות אכיפה וצווים שיפוטיים.

איננו מוכרים את המידע האישי שלכם. אנו עשויים לשתף מידע עם:

• ספקי שירות טכניים (Supabase, Cloudflare, HYP, Resend) — לצורך תפעול השירות בלבד, ובכפוף להסכמי סודיות.
• רשויות מוסמכות — אך ורק כאשר אנו מחויבים לכך על פי דין.
• במקרה של מיזוג, רכישה או העברת נכסים — בכפוף להמשך תחולת מדיניות זו.

השירות משתמש בעוגיות לצורך זיהוי משתמשים מחוברים, שמירת העדפות וניתוח שימוש. ראו פרטים נוספים במדיניות העוגיות הנפרדת.

אנו נוקטים באמצעי אבטחה מקובלים בתעשייה: הצפנת תעבורה (TLS), הצפנת סיסמאות, הפרדת הרשאות, גיבויים ובדיקות חדירה תקופתיות. עם זאת, אין מערכת שהיא חסינה לחלוטין, ולא נוכל להבטיח אבטחה מוחלטת.

נתוני חשבון נשמרים כל עוד החשבון פעיל. לאחר מחיקת חשבון, נשמור נתוני חיוב וחיובים בלבד למשך 7 שנים, בהתאם לדרישות רשות המסים.

על פי החוק, עומדות לכם הזכויות הבאות:

• זכות עיון במידע השמור עליכם.
• זכות תיקון מידע שגוי או לא מדויק.
• זכות מחיקה של מידע ושל החשבון.
• זכות התנגדות לשימוש במידע למטרות שיווק.
• זכות ניוד נתונים (קבלת המידע בפורמט סטנדרטי).

מימוש הזכויות יתבצע בפנייה במייל info@qrgo.co.il. נטפל בפנייה תוך 30 יום.

השירות אינו מיועד לבני פחות מ-18. איננו אוספים ביודעין מידע על קטינים. אם נודע לנו על איסוף כזה, נמחק את המידע מיידית.

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. עדכון מהותי יישלח בדואר אלקטרוני למשתמשים פעילים.

בכל שאלה הנוגעת לפרטיות ולהגנת מידע, ניתן לפנות לממונה על הגנת הפרטיות במייל info@qrgo.co.il.