תנאי שימוש

״השירות״ — פלטפורמת QRgo ליצירה, ניהול ומעקב אחר קודי QR, כרטיסי ביקור דיגיטליים ותפריטים דיגיטליים, על כל רכיביה.

״המשתמש״ — כל אדם או תאגיד המשתמש בשירות, בין אם בתשלום ובין אם בחינם.

״תוכן משתמש״ — כל מידע, קישור, תמונה, קובץ או טקסט שהמשתמש מעלה לשירות או יוצר באמצעותו.

ההרשמה לשירות מותנית בהזנת פרטים נכונים ומדויקים. המשתמש מתחייב לעדכן את פרטיו בכל שינוי.

המשתמש אחראי לשמירה על סודיות סיסמתו ולכל פעילות המתבצעת בחשבונו. החברה לא תהיה אחראית לכל שימוש לרעה הנובע מאי-שמירה על הסיסמה.

השירות מוצע במספר חבילות (Basic, Pro, Business, Enterprise) במחירים המפורטים באתר. החיוב מתבצע מראש מדי חודש בהתאם לחבילה הנבחרת.

החברה רשאית לעדכן את המחירים מעת לעת. עדכון מחיר יחול על משתמשים קיימים בתום תקופת המנוי הנוכחית, לאחר הודעה מראש של 30 יום.

ביטול מנוי מתבצע בהתאם למדיניות ההחזרים המפורטת בעמוד נפרד באתר ובכפוף לחוק הגנת הצרכן.

• יצירת קודים המפנים לאתרי פישינג, נוזקות, הימורים בלתי-חוקיים, פורנוגרפיה או כל תוכן בלתי חוקי.
• הפצת ספאם, הונאה, הפרת זכויות יוצרים או סימני מסחר.
• ניסיון לפרוץ, להעמיס או לשבש את פעילות השירות.
• שימוש בשירות לשם תחרות עסקית ישירה עם החברה.
• מכירה, השכרה או העברה של החשבון לצדדים שלישיים ללא אישור מפורש.

הפרת אחד מהסעיפים תאפשר לחברה להשעות או למחוק את החשבון לאלתר וללא החזר כספי.

כל תוכן משתמש הוא באחריותו הבלעדית של המשתמש. החברה אינה בודקת, מאשרת או נושאת באחריות לתוכן זה.

המשתמש מצהיר כי בידיו כל הזכויות הדרושות להעלאת התוכן וכי התוכן אינו מפר זכויות של צד שלישי.

החברה רשאית, אך אינה חייבת, להסיר תוכן הנראה לה כמפר תנאים אלה או את הדין.

כל הזכויות בשירות, לרבות שם המותג ״QRgo״, הלוגו, העיצוב, הקוד, האלגוריתמים והתוכן שיצרה החברה — שייכות לחברה בלבד ומוגנות בדיני קניין רוחני.

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לשנות או ליצור יצירות נגזרות ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.

7.1 אופי השירות. השירות ניתן ״כמות שהוא״ (AS-IS) ו״ככל שזמין״ (AS-AVAILABLE). החברה אינה מתחייבת לזמינות רציפה, להיעדר תקלות, להתאמה לצרכים ספציפיים או לתוצאה עסקית כלשהי.

7.2 תלות בתשתיות צד ג׳. השירות מסתמך על ספקי תשתית, אחסון, רשת, DNS, CDN, סליקה, דואר ושירותי ענן של צדדים שלישיים (לרבות, בין היתר, ספקי הוסטינג ושירותי ענן בינלאומיים). תקלה, השבתה, האטה, שינוי מדיניות, חסימה או מחיקה הנובעים מצד שלישי כאמור — אינם בשליטת החברה ואינם באחריותה.

7.3 שיבושי שרת ופגיעה בזמינות קודים. המשתמש מאשר ומבין כי קודי QR דינמיים, כרטיסי ביקור דיגיטליים ותפריטים דיגיטליים מחייבים זמינות שרת לצורך הפנייה. ייתכנו פרקי זמן בהם הקוד לא יופנה כראוי, יחזיר שגיאה, יוצג בצורה חלקית או לא יהיה זמין כלל — בין מסיבות הנובעות מהחברה ובין מסיבות שאינן בשליטתה. החברה לא תישא באחריות לכל נזק, ישיר או עקיף, שייגרם בשל כך.

7.4 חומרים פיזיים והדפסות. באחריות המשתמש בלבד לבחון את תקינות הקוד, היעד והקישור לפני כל הדפסה, ייצור, חריטה, אריזה, שילוט או הפצה של חומרים פיזיים הנושאים את הקוד. החברה אינה אחראית, בשום מקרה, לעלויות הדפסה, ייצור, הפצה, החלפה, גריטה, אובדן מלאי או כל הוצאה אחרת הקשורה לחומרים פיזיים — גם אם נגרמו עקב תקלה בשירות, מחיקת קוד, שינוי יעד, סיום מנוי, השעיה, באג או כל סיבה אחרת. מומלץ לשמור עותק נפרד של היעד המקורי וליצור קוד דינמי הניתן לעריכה לפני הדפסה בכמויות.

7.5 גיבוי ושחזור נתונים. החברה אינה מתחייבת לגיבוי, שחזור או שמירה לצמיתות של תוכן משתמש, סטטיסטיקות, קודים, כרטיסים או תפריטים. באחריות המשתמש לשמור עותק עצמאי של כל מידע קריטי.

7.6 שימוש מחוץ לשירות. קודי QR שהודפסו, שותפו או הוטמעו במדיה חיצונית הם באחריות המשתמש. החברה אינה אחראית לסריקות שלא בוצעו, לטעויות הפנייה, לפישינג של צד שלישי המנצל את הקוד או לכל שימוש לרעה בקוד לאחר הפצתו במרחב הציבורי.

7.7 תקרת אחריות. בכפוף לכל דין, אחריותה הכוללת והמצרפית של החברה כלפי המשתמש, מכל עילה שהיא (חוזית, נזיקית, אחרת), לא תעלה על הסכום ששולם בפועל לחברה על ידי אותו משתמש בגין השירות ב-12 החודשים שקדמו לאירוע נשוא התביעה — ולא יותר מ-1,000 ש״ח, לפי הנמוך מבין השניים.

7.8 שלילת נזקים עקיפים. החברה לא תהיה אחראית, בשום מקרה, לנזקים עקיפים, תוצאתיים, מיוחדים, נסיבתיים או עונשיים, לרבות אך לא רק: אובדן רווחים, אובדן הכנסות, אובדן הזדמנות עסקית, פגיעה במוניטין, אובדן לקוחות, אובדן נתונים, עלויות הדפסה ו/או ייצור חוזר, עלויות שיווק, אובדן זמן עבודה — גם אם הוזהרה על אפשרות התרחשותם.

7.9 כוח עליון. החברה לא תישא באחריות לאי-קיום או עיכוב בקיום התחייבויותיה הנובע מנסיבות שאינן בשליטתה הסבירה, לרבות מתקפות סייבר, DDoS, השבתת ספק, רגולציה, מלחמה, שביתות, אסונות טבע או הפסקות חשמל/אינטרנט.

7.10 שיפוי. המשתמש מסכים לשפות ולפצות את החברה בגין כל תביעה של צד שלישי הנובעת משימושו בשירות, מתוכן שהעלה או מהפצת קודים שיצר.

החברה רשאית לעדכן את התנאים, את התכונות ואת המחירים מעת לעת. עדכון מהותי יפורסם באתר 14 יום לפחות לפני כניסתו לתוקף.

המשך שימוש בשירות לאחר עדכון מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנובעת מהשירות נתונה לבתי המשפט המוסמכים בעיר ירושלים.

בכל שאלה הנוגעת לתנאי השימוש ניתן לפנות במייל info@qrgo.co.il.